![]() |
Informacion tecnica sobre reproductores de mp3 - Garantias y Reparacion | ![]() |
|
SI EL FIRMWARE DEL EQUIPO PRESENTA ERRORES COMO: - SE CONGELA (CUELGA) - MUESTRA GEROGLIFICOS EN LA PANTALLA. - NO PERMITE ACCESO AL HDD. -NO ENCUENTRA CANCIONES, TITULOS, ETC. PUEDE QUE TAMBIEN EXCISTAN MAS SINTOMAS NO MENCIONADOS ANTERIORMENTE QUE ESTEN OCASIONANDO FALLA EN EL FIRMWARE. ESTO SE DEBE A QUE ALGUN ARCHIVO EJECUTABLE, VIRUS, SPAM, DATA ERRONEA, DATA EN MAL FUNCIONAMIENTO, MP3 CON DEFECTOS, ESTAN ALMACENADOS EN SU HDD (L-1 PLAYER) SE OCASIONO POR HABER CONECTADO AL PLAYER EN COMPUADORAS QUE NO SON SEGURAS, PUEDE TAMBIEN QUE HALLA ALMACENADO POR ERROR DATA EN MAL FUNCIONAMIENTO O DEFECTUOSA.ETC. POR FAVOR SIGA LAS INSTRUCCIONES A CONTINUACION. UNA VEZ REALIZADO EL PROCEDIMIENTO A CONTINUACION LEA ATENTAMENTE EL ARTICULO QUE CONTINUA DESPUES DEL PROCEDIMIENTO. EL MISMO LO AUYDARA A QUE SU HDD NO ESTE EN RIESGO DE PROBLEMAS FUTUROS DEL CUAL LA GARANTIA NO GARANTIZA AYUDA TECNICA. 1. DESINTALE AUDIOPHILE DE SU PC. (ADD REMOVE PROGRAMS) 2. CONECTE EL EQUIPO A LA PC MEDIANTE USB Y PRENDA EL EQUIPO CON LA TECLA "PLAY" 3. DENTRO DE LA CARPETA " MI COMPUTADORA" (MY COMPUTER), VALLA AL ICONO DE "JUKE BOX" (L-1 PLAYER HDD) 4. HAGA CLIC DERECHO EN EL ICONO Y VALLA A FORMAT - FAT 32 5. FORMATEE EL EQUIPO Y UNA VEZ CONCLUIDO EL FORMATEO, REINSTALE AUDIOPHILE (CD) EN SU COMPUTADORA. 6. UTILIZE AUDIOPHILE PARA REIINSTALAR S.O. FIRMWARE Y COMIENZE A ALMACENAR DATA NUEVAMENTE. 7. LEA EL ARTICULO QUE SIGUE A CONTINUACION PARA NO VOLVER A OCASIONAR PROBLEMAS EN FIRMWARE. |
||||
![]() |
|
|||
|
ELECTRONIX INFORMACION ACTUALIZADA SOBRE REPRODUCTORES DE MP3 (L-1 GODOT) LA SIGUIENTE INFORMACION APLICA A : IPOD APPLE GODOT IRIVER NOMAD PHILLIPS LYRA ARCHOS RIO DELL SAMSUNG XP3 NIKE ETC ETC. (TODAS LAS MARCAS Y MODELOS DE REPRODUCTORES DE MP3 CON ALMACENAJES DESDE 64 MEGA BITE HASTA 80 GIGA BITES.) ES MUY IMPORTANTE QUE USTED ENTIENDA QUE: un reproductor de mp3 de CUALQUIER MARCA y ALMACENAJE NO ES UN CD PLAYER o un WALKMAN CASSETTE. Se trata de una MINI COMPUTADORA, puesto que posee un disco rigido interno y un SISTEMA OPERATIVO interno llamado FIRMWARE. El mismo es muy sensible al mal uso y/o el uso indebido y puede desincronizarse o hasta dejar de funcionar parcial o totalmente. La falta de conocimiento en el uso del equipo - el uso indebido, el mal uso, y las torpezas - pueden ocasionar que usted por error haga un CORTO (falla) y este tenga sintomas anormales. Es necesario tener en cuenta que los reproductores de mp3 son equipos muy complejos, con muchas funciones y que DEBE ESTUDIAR EL MANUAL DEL FABRICANTE ANTES DE USUARLO, ya que la garantia NO CUBRE algunas de las fallas que se mencionan a continuacion: (esta informacion aplica a cualquier marca y modelo de reproductores mp3 , NO solo a GODOT) MANUAL DEL FABRICANTE Entrando en el link, a continuacion debera buscar el MANUAL en la parte izquiera de la pagina. http://www.godot.com.tw/products/jukebox/m8170-all.htm VIRUS Como usted bien sabe este reproductor, como todos los reproductores de mp3, poseen un disco rigido interno. Este cumple las mismas funciones que cualquier otro disco rigido de computadora (PC- NOTEBOOK o UN DISCO RIGIDO EXTERNO) Debe tener en cuenta que como cualquier disco rigido, el de los reproductores tambienn puede ser afectado por un virus. Si usted conecta el reproductor a una computadora, sin ser previamente examinada por un anti virus y la misma esta infectada, cuando usted haga un DOWNLOAD o UPLOAD desde la computadora al reproductor, este se infectara automaticamente, ocasionando un desastre en el firmware (software interno) del equipo, e incluso - depende del virus de que se trate- puede llegar a matar el equipo. SINTOMAS DE UN VIRUS EN EL REPRODUCTOR 1. Congelamiento constante del reproductor durante cualquier momento que este este encendido y trabajando. 2. Puede que al conectarse a una computadora esta no lo reconozca. 3. Desorden del firmware (software interno) Pueden aparecer rayas y lineas en la pantalla e informacion equivocada. 4. Pueden aparecer jeroglificos y desorden visual en el reproductor (en la bateria tambien). 5. Puede que no se vuelva a prender mas el reproductor y dejar de funcionar para siempre. 6. Pueden aparecer sintomas que no se hayan mencionado. ARCHIVOS NO MP3 Y ARCHIVOS EJECUTABLES Usted tiene la opcion en los reproductores de almacenar para transportar archivos que no sean mp3, como por ejemplo: Word, Jpg, Phs, Exe, etc, etc. Si usted almacena en su reproductor un archivo EXE (archivo ejecutable) puede, por ejemplo, llegar a ejecutar por error ese archivo dentro del reproductor, creando un DESCONTROL total del firmware y puede ocasionar los siguientes sintomas: SINTOMAS de mal funcionamiento en el firmware 7. Congelamineto constante del reproductor durante cualquier momento que este este encendido y trabajando. 8. Puede que al conectarse a una computadora esta no lo reconozca. 9. Desorden del firmware (software interno). Pueden aparecer rayas y lineas en la pantalla e informacion equivocada 10. Pueden aparecer jeroglificos y desorden visual en el reproductor (en la bateria tambien) . 11. Puede que no se vuelva a prender mas el reproductor y dejar de funcionar para siempre. 12. Pueden aparecer sintomas que no se hayan mencionado. ARCHIVOS JPG Cuando usted graba fotos desde su computadora a un CD , este , cuando comienza a grabar le pregunta a usted: Desea grabar las fotos jpg con extension THUMBNAILS? Si usted contesta que SI, el CD se grabara con esta extension, y cuando usted abra el CD podraver las fotos formato jpg en forma THUMBNAILS. Cuando usted dijo que si a la pregunta del explorador, en el momento que comenzo a grabar, hizo que AUTO-EJECUTARA un programa para que las fotos se vieran en el CD en THUMBNAILS, si cuando usted estA bajando fotos al reproductor pone que SI, en la misma pregunta, puede autoejecutar el mismo archivo dentro del reproductor, ocasionando el mismo desorden y provocando un corto en el firmware, que dara por resultado los mismos sintomas que un virus (peores o mejores), pero ocasionara un corto en el firmware. Este ejemplo de THUMBNAILS que doy, es UNO de los MUCHOS que existen de ARCHIVOS EJECUTABLES !, que estAn permanentemente y que se pueden autoejecutar cuando usted esta introduciendo formatos dentro del reproductor. SUGERENCIA: Uselo solo como Mp3 Player hasta que aprenda a usarlo y si va a almacenar archivos de otro tipo, hagalo con la mayor informacion posible al respecto y habiendo leido el manual del fabricante anteriormente y detenidamente ATENCION ARCHIVOS NO MP3 Cuando usted almacena archivos NO MP3 al reproductor, debe SER MUY CUIDADOSO y poner atencion en que carpeta esta introduciendo los formatos NO MP3 dentro del reproductor. Tenga en cuenta que el reproductor ha sido fabricado con carpetas para almacenar CADA TIPO DE ARCHIVO que usted vaya a introducir en el reproductor. Si usted almacena por error un archivo EJECUTABLE, por ejemplo dentro de la carpeta incorrecta (mp3) dentro del reproductor, usted puede autojecutar el archivo simplemente oprimiendo la tecla PLAY. Esto se debe a que usted, por ejemplo, almaceno en la carpeta de mp3 un archivo ejecutable por error (ver arriba los sintomas). GARANTIA El proceso de garantia no es en Argentina, sino que es en EE.UU (California), de modo que, en caso de ser necesario utilizarla, usted debera enviar por correo el reproductor a nuestra oficina en Miami. El valor del correo corre por su cuenta, hasta que llegue a nuestras manos el reproductor. Debe tener en cuenta que usted solo lo podra enviar con el NUMERO DE TRAKING O GUIA que le otorgarA el correo, para poder rastrear en internet el viaje del paquete, desde que usted lo entrega hasta que llegue a nuestras manos. En caso de que el paquete nunca llegue a nuestras manos, y usted no haya adquirido en el correo el numero de traking, la responsabilidad sera del correo y no nuestra y usted debera arreglar la perdida del paquete con el correo. Una vez que el paquete llegue a nuestra oficina en Miami, sera enviado desde aqui rapidamente a las oficinas de Godot en Milpitas California, donde el tecnico de Godot hara el diagnostico de su equipo. Si el tecnico encuentra que en su equipo entro un virus, o se autoejecuto un archivo que usted introdujo en su reproductor por error, sera considerado una falla humana, y NO correra la garantia. Si el tecnico encuentra una fisura en el Motherboard del equipo ocasionada por un golpe o caida, la garantia NO correra Si encuentra que el equipo esta mojado, tampoco aplica la garantia. Solo corre la garantia si el equipo tiene fallas de fabrica (las cuales usualmente se notan desde el primer dia de uso) Una vez que el tecnico haya reparado el equipo (en caso de que aplique la garantia), sera enviado nuevamente a Miami y nosotros se lo enviaremos a usted (si el equipo no fue aprobado por la garantia el proceso de envio sera el mismo) Usted no debera abonar el envio desde Miami a Calirornia, ni las escalas de vuelta desde California, Miami hasta Argentina. Solo abonarael envio desde Argentina hasta Miami. Si su equipo entra en garantia por falla de fabrica, lo mas probable es que Godot nos envie para usted un equipo Nuevo. No se da en todo los casos. SI USTED CONSIDERA QUE LAS FALLAS DE SU REPRODUCTOR PUEDEN ESTAR RELACIONADAS CON LO MENCIONADO ANTERIORMENTE, LEA EL SIGUIENTE ARTICULO. SOLUCIONES ALTERNATIVAS DE REPARACION POR VIRUS U OTROS ARCHIVOS Si usted cree que su reproductor fue infectado por un virus, puede conectar el reproductor a su computadora desde el USB y hacer corer el ANTI VIRUS. Cuando usted abra su ANTI VIRUS debe ordenarle que haga un Scan en el disco rigido externo JUKE BOX o L-1 o ENJOY MUSIC, el anti virus debe estar ACTUALIZADO AL DIA DE LA FECHA en que haga el Scan.!!! Si usted no sabe si esta o no actualizado, debera ir a la pagina de su antivirus en internet y actualizarlo al dia. Luego espere el diagnostico del anti virus. Si este detecta un virus debe colocarlo en CUARENTENA O BORRARLO. Si usted cree que almaceno, conciente o inconcientemente, un archivo ejecutable EXE u otro formato ejecutable dentro de su reproductor y este se ejecuto, con o sin su conocimiento, debera formatear el disco (formatear 100 % el firmware sistema operative) y volver a intalar nuevamente el firmware del equipo. Para ello, debera ponerse en contacto con www.frontierlabs.com INTERNATIONAL y ponerse en contacto, via email, con el departamento de support y explicar en ingles via email, que usted debe hacer un format del hard drive del L-1 y reinstalar otra vez el firmware. Need to format hard drive and upgrade or reinStal firmware for L-1 20 gb. Sea paciente en la espera de la respuesta via email de frontierlabs. 2da OPCION Tambien puede que usted tenga la opcion, desde el reproductor, de formatear el disco o BORRAR todo y volver a instalar todos los archivos mp3 (back up), intEntelo. Recuerde que la version del firmware de su equipo la encuentra al prender el equipo, aparecer en la pantalla ej: 1.8 2.3 2.8 (aparecera en su pantalla 2 segundos despues que prendio el equipo) INTENTE BORRAR TODOS LOS ARCHIVOS MP3 Y TAMBIEN OTROS ARCHIVOS DE OTROS FORMATOS QUE ESTEN ALMACENADOS DENTRO DEL REPRODUCTOR. UNA VEZ VACIO VUELVA A ALMACENAR ARCHIVOS Y MP3 Y HAGA LA PRUEBA Y VEA SI HAY MEJORIA Esta puede ser una gran posibilidad para eliminar los problemas del reproductor. Ya que puede de esta manera ( a lo mejor) borrar archivos ejecutables que se hallan ejecutado por error , conciente o inconcientemente dentro del reproductor. Tambien aplica para virus. De esta manera no necesitara formatear el disco interno, y NO devera volver a reinstalar el sistema operativo (firmware) SCAN DISC Otra posibilidad es hacer un SCAN DISCK desde XP o ME o 98 y ordenar que lo haga en el rigido externo JUKE BOX. DISCOS DE DIAGNOSTICO Y REPARACION DE DISCOS RIGIDOS Otra posibilidad es la de adquirir este disco, colocarlo en su CDROM y una vez conectado al reproductor mediante USB, hacer correr el disco de diagnostico, y ver que fallas encuentra en el disco rigido del reproductor de mp3. TECNICO ESPECIALIZADO Otra opcion es la de buscar un tecnico especializado en discos rigidos mini de laptops y reproductores de mp3. Este debe tener conocimiento en discos rigidos de mp3. Espere al diagnostico del tecnico. MAS INFORMACION A continuacion un link con informacion sobre posibles problemas y soluciones al reproductor juke box L-1 Godot 20 gb Recuerde que su equipo es M-8170 http://www.godot.com.tw/faq.htm SOPORTE DE Kbps Este reproductor al igual que todos tienen un limite de soporte por lo general de hasta 192 Kbps Usted deve saber y entender que por lo general los formatos de mp3 estan grabados en alguno de estos volumenes de Kbps que van desde 64 96 128 160 192 . Cuando los formatos estan grabados en 128 160 192 hacen que sean MAS PESADOS y por lo tanto favorecen a que el reproductor deva realizar mas fuerza para reproducir los formatos mp3. SI esto sucede puede que los reproductores se detengan mientras estos estan funcionando creando lo que llamamos congelamiento del equipo o colgado, y que pase por segundos o mas tiempo tambien. SUGERENCIA: Trate de que los formatos mp3 que usted va a introducir en los reproductores sea de 64 y 96 Kbps o max 128 Kbps. MAS INFORMACION SERA AGREGADA EN CUANTO LA TENGAMOS MUCHAS GRACIAS ELECTRONIX |
||||
|
||||